Perguntas mais frequentes
Aluguel de máquina de café
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Qual é a vantagem de ter uma máquina de café automática em vez de uma cafeteira tradicional?
Dependendo do modelo escolhido, você terá mais opções de bebidas em uma única máquina, como cappuccino, café com leite, chocolate, entre outros. Aqui na Essencial Máquinas de Café, não trabalhamos com máquinas tradicionais de passar café coado. No entanto, oferecemos máquinas que produzem café expresso com grãos moídos na hora, além de modelos completos com até 10 opções de bebidas.
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Como funciona a manutenção da máquina de café automática?
Caso a máquina apresente algum defeito, contamos com técnicos profissionais que possuem anos de experiência na área. Nós realizamos todos os tipos de manutenção necessários, seja no local ou trazendo a máquina para nossa sede. Para a limpeza diária e abastecimento, fornecemos todas as orientações de uso e treinamento necessários para operar cada modelo de máquina.
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Quais são os custos operacionais envolvidos na utilização da máquina de café automática?
Seu investimento será com a locação da máquina e os insumos. Dependendo do plano escolhido, a locação pode ser isenta e cobrada apenas pelas doses consumidas. Cada cliente possui um perfil diferente, então recomendamos conversar com nossos especialistas para determinar o modelo de negócio que melhor atenda às suas necessidades.
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A máquina de café automática requer treinamento especializado para operar?
Durante a instalação da máquina, oferecemos um treinamento completo sobre seu funcionamento e procedimentos de limpeza diária. Além disso, fornecemos suporte por vídeo chamada, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
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Como é feito o abastecimento de água e café na máquina automática?
O abastecimento pode ser feito por uma bombona de água comum de 20 litros ou pode ser conectado diretamente à rede de água. Também temos modelos compactos que possuem reservatório autônomo. Para mais detalhes, consulte a disponibilidade dos modelos específicos.
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A máquina de café automática é adequada para um alto volume de consumo diário?
Temos diversos modelos de máquinas que atendem a um grande volume de consumo, podendo ter o sistema de copos automáticos ou não!
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Quais são as marcas de café recomendadas para uso na máquina automática?
Fornecemos todos os insumos necessários. Consulte nossa tabela com várias opções de marcas. Nosso carro-chefe de café solúvel é da linha Italia (antiga Iguaçu). Para café em grãos, o mais popular é o Café em Grãos Assis\Essencial.
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É possível ajustar a intensidade do café na máquina automática?
Sim, todas as máquinas permitem ajustar a quantidade de ml de cada copo conforme o desejado. Além disso, nossas receitas são personalizadas para cada bebida.
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Como posso monitorar o consumo de café através da máquina automática?
Na máquina, você pode gerar um relatório que mostra o número de consumos de cada bebida.
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Como posso solicitar suporte técnico para a máquina de café automática em caso de problemas?
Você pode solicitar suporte através dos nossos meios de contato, como WhatsApp e telefone. Nosso número é (51) 3519-0772, que também é o WhatsApp.
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É possível integrar a máquina de café automática com sistemas de pagamento eletrônico?
Sim, nós oferecemos a opção de adaptar um sistema para pagamento via PIX. Também há a possibilidade de utilizar cartões de crédito, porém, cada um desses sistemas é um acessório cobrado à parte.
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A máquina de café automática é fácil de manter e limpar? Quais são os procedimentos recomendados?
Sim, com os cuidados necessários, é fácil de manter. É recomendada uma limpeza diária, um processo que não dura mais do que 10 minutos.
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A empresa fornecedora oferece opções de contratos flexíveis de aluguel de máquina de café?
Trabalhamos com diversos planos de contrato, incluindo:
- Plano caução
- Plano sem locação
- Plano contratual
- Comodato
- Cessão de espaço
Para maiores informações, entre em contato conosco.
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A máquina de café automática consome muita energia? Há opções de máquinas mais eficientes energeticamente?
As máquinas possuem um sistema de termostato ou até mesmo de Auto Off, que desliga a resistência (normalmente de 1500 Watts) para preservar a temperatura ideal para a extração da bebida. Conforme o uso, a resistência é ativada ou desativada para manter a água na temperatura certa. Estima-se que uma máquina desse porte ligada durante 8 horas por dia gerará um custo abaixo de R$ 60,00 na conta de luz.
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Como é feita a reposição de insumos, como grãos de café, leite e copos descartáveis, e quem é responsável por essa reposição?
A reposição de insumos é responsabilidade do cliente, podendo ser solicitada sempre que necessário através dos nossos meios de contato, como WhatsApp e telefone. Nosso número é (51) 3519-0772, que também é o WhatsApp.
